Les Emarchands distributeurs des services des opérateurs de téléphonie mobile et de Mobile Money, réunis au sein du REMASFID ne veulent pas baisser les bras tant que le long chapelet de leurs revendications ne trouve pas écho favorable auprès de l’opérateur MTN-Bénin pour qui, ils devraient être des partenaires privilégiés.
S’exprimant à nouveau sur des difficultés et ou dysfonctionnements qui ponctuent leur quotidien, les membres du réseau sous la férule de la présidente Christèle AYOSSO ont évoqué en acte premier, l’insertion des numéros d’identité dans le processus de retrait et dépôt. Ce qui permettra à la population d’avoir leur carte CIP. Dans une démarche constructive et avantageuse à toutes les parties prenantes, le réseau souhaite une compréhension claire et nette des produits et services afin que l’opérateur MTN-Momo ne finisse son business dans les cellules de la prison civile. Le réseau voudrait que l’opérateur réponde à la demande d’appui à la formation de ses membres et les sensibiliser. Le REMASFID est revenu sur le contrat qui lui semble un peu ambigu parce qu’il n’est pas approuvé par toutes les parties. Mieux ils souhaiteraient être impliqués au début du processus des différents aménagements et réformes apportés dans les offres et services, et non en plein milieu ou à la fin du processus.
Par ailleurs, les membres du réseau ont soulevé un problème très important à leurs yeux. Il s’agit de la distribution anarchique des sims marchands et le non respect du local, de la distanciation, et des instruments sécuritaires à supporter par le marchand sur fond propre. Ils ont voulu que l’opérateur revoie la diminution drastique des commissions. Au regard des difficultés qu’ils rencontrent, les Emarchands distributeurs des services des opérateurs de téléphonie mobile et de Mobile Money, ont adressé des questions à l’opérateur MTN-Bénin. A qui profite réellement les bénéfices de MTN issus des marchands? Sont ce les marchands, les masters, la population, les partenaires au développement ? En cas de conséquence, qui sont ceux qui en font les frais, est ce les Emarchands, l’opérateur MTN-Bénin ou qui en réalité. Qu’est devenu le slogan « proche de toi, près de moi », quels sont les avantages réels pour les marchands distributeurs de leurs produits ? où sont les masters distributeurs? Sont ils complices ? Que se passe-t-il réellement sur cette chaîne de distribution? À qui sont affiliés les Emarchands ? Quel est le réel contrat des E-marchands ? Quel est leur devenir après la sortie de la machine de retrait d’argent?
Face à ces nombreuses préoccupations, le REMASFID invite les Emarchands à rester mobilisés. Car si après les trois (03) mois donnés à l’opérateur MTN-Bénin, rien n’est fait, ils vont retirer leurs capitaux pour 72 heures.
Dans une vision futuriste, le REMASFID, comme solution veut demander à ses mandants de faire la promotion d’autres réseaux. L’autre possibilité assure l’association est d’amener les Emarchands à réinvestir leurs capitaux dans d’autres activités déjà ciblées.